Perguntas Frequentes
Esperamos conseguir responder suas perguntas abaixo. Caso contrário, fique à vontade para entrar em contato por aqui!
Como funciona o sistema magnético dos clip-ons?
Cada armação Cause possui pequenos ímãs integrados que permitem encaixar e trocar diferentes clip-ons em segundos. Você pode ter até 10 estilos diferentes (lentes solares, coloridas, espelhadas) usando a mesma base. É só aproximar o clip-on da armação e ele se fixa automaticamente. Seguro, prático e versátil.
Como sei que minha compra realmente está gerando impacto?
Transparência total. X% de cada venda vai direto para a ONG parceira da causa que você escolheu. Não apoiamos genericamente — destinamos de forma concreta e mensurável. Em breve, você poderá acompanhar relatórios de impacto com números reais de cada causa. Sem marketing de fachada, só ação verdadeira.
Posso usar lentes de grau nas armações Cause?
Sim! Todas as nossas armações podem receber lentes de grau. Você compra a armação, leva no seu oftalmologista ou ótica de confiança e coloca as lentes com sua receita. Depois, continua usando os clip-ons magnéticos por cima para mudar o estilo quando quiser.
Qual a diferença entre os modelos? São só as causas?
Cada modelo representa uma causa específica e tem design autoral único — cores, formatos e acabamentos diferentes. Não é só o propósito que muda, mas também a estética. Escolha o modelo que combina com seu estilo visual E com a causa que te move. Um representa quem você é, o outro representa o que você defende.
Qual a política de trocas e devoluções?
Você tem 30 dias para trocar ou devolver seu produto caso não fique satisfeito. Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail. Se a armação não servir ou você quiser trocar de modelo/causa, a gente resolve. Queremos que você use seus óculos com orgulho — e conforto.